1、通过网络、电话、传真均可预定。请在预订时务必提供准确的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、是否成人或儿童），以免因信息错误而产生费用。
2、当定金或船票全款付达我公司账户后，预定方可确认生效。若客户未在规定时间内按要求付款，我公司不予确保船位，视同取消。
3、船票只限旅客本人使用，只限当日航次有效，不得转让或涂改。
4、旅客要求变更乘船日期、航次时，可在开航前14天内办理下一航次的改乘手续，但客舱满员时不予办理。签票只限一次，每人收取变更签票手续费500元。变更后未乘船者，其票按变更前日期作取消处理。
5、若游客需要取消预订，我公司将按照船方规定，收取一定费用。具体标准详见预定条款。
6、 船方组织的自费项目、文化系列讲座等根据客源情况会做调整，具体根据每日的行程安排为准。
7、产品中行程及抵离港的时间可能因天气、水位和游船临时发生故障等原因而调整，以执行该航次的游船具体安排为准，敬请谅解。
8、航行中随季节性航道交通发生变化，或出现不可抗力因素时，游船将保留修改行程，更换景点和取消航班的权利，不负有赔偿责任。但游船将尽力考虑游客安全并安排帮助客人接转其他游船。
9、若游船发生故障不能正常航行，我公司负责可退还全部款项或调整航期、安排其他游船接转。若安排其他游船票价低于我公司游船票价，我公司将退还差价，但不承担其他经济赔偿。
10、旅客在任何情况下无法准时登船，或错失登船时间，游船将不退费亦不负任何理赔责任，游船也不对游客因错过航班而产生的住宿、餐食及交通工具负任何赔偿责任。游船也无责
任为其更改航期或停靠港。
11、本公司的责任范围只限于游船销售环节。本公司及游船对以下事项不予负责：因非游轮过错所致行李或个人财物的遗失或损坏、人身伤亡或死亡、因时间延误造成的损失、任何行为的后果、任何独立承包业者的疏忽或过失（例如：旅行社、航空公司、酒店、餐厅、交通状况、运输公司及其他服务业者），旅客的情绪低潮、精神创伤或心理问题。
12、因各游船公司规定有所不同，以上须知可能出现变更，敬请以实际为准。

皇家花苑游轮介绍： 欢乐号是一艘获得国际饭店金钥匙组织所颁发五星级水上酒店标志的欧式风格三峡豪华游轮。欢乐号游轮完全改变以往长江游轮的外型设计,而采用全封闭式玻璃幕墙结构,使长江游轮极具海上豪华游轮的流线型风格。由美国生产的绿色镀膜反射玻璃墙面,将把长江沿岸的风光不断映在船体上。随着三峡景观的变化,船体上的画面也不断变化：或青山、或绿水、或小桥、或山寨,使游轮与风光溶为一体,使之本身就成为长江的一大景观。 

欢乐号三峡游轮的内装修设计是由美国设计师事务所主持设计的。主要特点是古典化、贵族化、以欧美风格为主,材料多采用大理石、铜制精品、泰国柚木。游轮公共区、客区走道都采用手工全毛地毯、卫生洁具为意大利产,整体要求为五星级酒店水平。欢乐游轮客房尺寸是所有游轮中最大的,标准房使用面积为19平方米。四楼的娱乐大厅为1200平方米,集各种功能于一身,既有分隔,又成一体。在举行盛大的宴请活动时将可同时容纳500位客人。 

欢乐号游轮隶属于龙腾主题游轮舰队，也是长江上唯一一家引进陆地酒店管理模式金钥匙酒店服务的游轮舰队，,游轮大堂悬挂有世界金钥匙酒店联盟颁发的钻石五星的认证标志，使游轮的软件服务提升到了国际一流的水准。欢乐号游轮长江三峡旅游的经典线路包括：重庆旅游为起点的四天三晚游程及宜昌旅游为起点的五天四晚游程都是非常经典的游轮旅游线路。

游轮设施