- 如何预订三峡船票?
电话预订
电话预订不收您任何费用, 您可以立即拨打预订热线:400-6066-023.
游客所预订的渝宜游轮产品经客服人员确认后，即进入付款步骤。 支付方式： 对公转账
因游船都是实名制，预订前应准备好名字和身份证号码发给客服人员预订位置。
- 关于船票 改签、退票、退款
一、取消船票：
1．若您在原订开航日期前取消预定，游船公司将收取以下费用 ：
a、开航前30天（含）之外取消，每人收取全部船票费用的20%取消费；
b、开航前8天（含）-30天取消，每人收取全部船票费用的50%取消费；
c、开航前7天（含）内取消或临时未登船，每人收取全部船票费用的100%取消费。
d、取消预定船位包括全部或部分船位取消、变更船名或航期。对于全部或部分取消之船位，本公司有权进行再次分配。
2．船票只限当日航次有效。旅客要求变更乘船日期、航次时，可在离开航14天前办理下一航次的改乘手续，但客舱满员时不予办理。签票只限一次，每人收取变更签票手续费为全款的10%。变更后未乘船者，其票按变更前日期作取消处理。
3、若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日期间（具体时段以国家节前颁布的休假日期为准，以下类同），鉴于在春节、国庆节、五一劳动节、元旦或其它国家性或者地方性重大节日的特殊状况，已经申请了特价和享受了各种特价优惠活动的预定，如您取消此类已生效订单，需向我司支付全部旅游度假产品费用总额的100％的业务损失费。 温馨提示：请确定好您的行程后，再预定付款，避免冲动消费而产生不必要的损失和纠纷。二、改 签：
改签：由于船位的特殊性，改签仅针对距离“开航日期”15天以上提出的改签，改签必须是同一个游船系列之间的改签，正常情况下，改到原订游船的下一个航次（7天以后），如遇航次客满，则改到14天以后，以此类推。若遇差价，实行“多退少补”的原则。
备注：如遇“舱位买断”或满员航次或“黄金周买断位”航次，则不允许改签，只能按照船公司需要的改签证明先提交资料，尽量申请。三、退 款：
若产生退款，用支付宝支付的客人可直接将您的支付宝账号（注册支付宝时所用的邮箱地址）告知您的专属客服，我们将尽快通过我司淘宝店直接付款到您的个人支付宝账号；通过网银支付或者银行汇款的客人，可将您的收款银行账号和开户人姓名告知您的专属客服，我们将尽快通过银行转账的方式办理您的退款事宜。
- 三峡游轮的基本情况？
长江三峡豪华游轮经营和销售模式为欧美模式，客源以外宾为主，内宾只占三峡游轮客源量的极小部分，所以很多国内游客对三峡游轮不了解，诸如游轮有收小费的规定，很多国内游客就无法接受或上船后找理由拒付，更有甚者在工作人员收小费的时候找地方躲起来！
长江三峡豪华游轮绝大部分为重庆至宜昌之间，从重庆至宜昌为四天，宜昌为重庆为五天，重庆至宜昌航线为叫‘下水’，宜昌至重庆航线叫‘上水’，一般情况下‘上水价格’比‘下水价格’便宜，另外美维凯娅号为重庆至上海之间，中途可选择在武汉或南京下船；另外从2012年开始，有部分船开行奉节至宜昌之间！
- 为什么需要提前这么久预订？临时预订可以吗？
前面讲了，三峡游轮是欧美销售模式，与国内普通旅游团是完全不一样的，游轮的主要预订群体是外宾而不是内宾，大家也知道外国人安排出游计划会提前半年至一年左右，等内宾临时决定预订时，位置几乎早被外宾预订一空，如果想顺利的预订上游轮，需要游客提前做出行计划，在有适合自己的游轮的情况下，尽可能早的进行预订！
换句话说，游轮不像固定不动的酒店，深更半夜都还可能有客人入住，大不了销售钟点房嘛，而游轮不一样，只要船一启动，就不可能再有游客上船，所以船公司会想尽一切办法在船启航之前将所有房间销售出去，绝不允许船启航后还有很多房间空着，这就是无形的亏损；所以提醒那些抱着到了码头再预订豪华游轮的游客，尽早的打消此念头，临时在码头是绝不可能预订上豪华游轮的！
- 长江三峡豪华游轮费用包含哪些内容？
长江三峡游轮船费包含内容为：住宿＋用餐＋门票＋导游，其余不含，包含门票因船而异，小三峡和神龙溪景色相对雷同，所以去小三峡的船就不再去神龙溪，去神龙溪的船就不再去小三峡；除此之外，船方会根据航行时间临时增加一些自费景点，游客根据自已的情况自愿自费参加，自费景点必须在船公司预订才能享受船公司的统一安排！自费景点价格一般较高，因为自费景点费用不仅仅是门票费，还包含了交通费、游轮靠泊费、港务费、导游费等，自费景点是否停靠取决于报名的客人多少，如果人数太少，船公司会亏损，就不会停靠！游船公司决定本公司仅代定游轮，不提供人身意外伤害保险，旅游中请注意安全
