【温馨提醒】

　　1：本产品的起价适用持中国居民身份证或中国护照的游客，持其他国家或地区证件的游客请来电咨询4006864686。

　　2：请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、出生年月日、证件号码、国籍、是否成人或儿童，以免信息错误，在原报价基础上补交差额费用）。并在办理入住手续时，出示与订单信息匹配的有效证件。

　　3：本产品是按一成人占一张床位报价，每位成人游客都须占床。若产生单间客人可以选择补房差、拼房或加床。当一成人携带一儿童出行，必须补房差，使用一间房。

　　4：本产品售卖的船票为打包产品且不拆分明细，持有老年证、军官证、导游证等证件均不退还门票。因游客个人原因未能使用的，被视为自动放弃，未使用部分费用不退。游客在行程进行中，擅自离船将视为本旅游合同自动终止，未产生的旅游项目费用均无法退还。敬请谅解！

　　【出行警示及说明】

　　1：产品中的行程安排、自费项目等仅供参考，可能受气候、航道等因素影响有所变动，请以游船公司当日公布信息为准。

　　2：受不可抗力：如江面大雾、水位异常、船闸关闭或通行限量、航道限速或禁航等原因，游船公司可能临时变更停靠码头或行程，具体以船方通知和安排为准，敬请谅解。

　　3：翻坝运营：因各种不可抗力，游船可能被禁止通过大坝的五级船闸，此时游船只能停靠三峡大坝上游的茅坪码头或太平溪码头（确切停靠的码头以船方通知为准）。届时由船方安排游客搭乘旅游车，绕过大坝送至指定的地点，即俗称的“翻坝”（但上岸游览的景点不减少）。翻坝原因：三峡坝区及双线五级船闸均属军管区，受安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保此段航运安全，缓解坝区通航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。

　　4：自费上岸景点游览由船方组织，费用包含景点门票、上岸费、导游讲解服务费等。因游船停靠码头需支付一定金额的港口费。所以船方将根据报名人数的多少决定是否成行。自费上岸景点游览报名是否成功，请以船方的确认为准。

　　5：长江沿岸的码头与上海、香港等地的邮轮专属码头不同，既无专门的游船通道，也无与之匹配的电梯、缆车等代步工具，上岸游览只能靠步行走过趸船或过渡用的跳板，然后爬上码头的石阶（沿途会有工作人员指引并协助，不用过于担心）。因枯水季节水位相对低，有时需要多走20—100个以上石阶。

　　6：船上的公共走道未设无阻碍通道或坡道，对老年游客、腿脚不便的游客而言，活动范围多少会受到影响。游船上未设残疾人专用客房，行走不便的客人乘游船游览长江三峡还是有些因难的。

　　7：重庆朝天门码头有十多个小码头，每个码头之间相隔一定距离，每个航次游船停靠的码头均不固定。一般情况下，朝天门码头调度中心会提前一天（或当天）通知船方停靠的码头。8：因船上餐厅空间有限，所以游客在船上用餐，不论自助餐、桌餐，统一实行固定座位，游客具体用餐座位请以上船后船方工作人员安排为准。

　　9：大三峡（瞿塘峡、巫峡、西陵峡）及其中的景点（如：神女峰）均在船上观看，不需要门票。但观看的位置非常重要，所以要留意船上的广播或服务人员的建议。

　　10：有的景点需要下船游览，每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。

　　11：在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是小孩。离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门。

　　12：丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道，您需要根据您自己的情况决定，不必盲目听信他人或服务员的建议，丰都鬼城游览时请注意：尽量不要参与算命、看相、烧香、拜佛等活动，以免受骗上当。

　　13：上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶，您需要穿轻便一些的鞋子。

　　14：三峡中风雨难测，所以雨具是必备的物品之一。

　　15：衣物: 根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。夏季：三峡地区夏季气温较高，日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品;春秋：备毛衣，夹克和防雨的、有帽的风衣;冬季：行船时室外相当寒冷，应备防雨的大衣、防寒服等。

　　16：为保证客人安全，不参加自费景点的客人不能离船。

　　【取消船位的违约金】

　　如果想取消船位，要立即书面通知我司，我司会于收到书面通知日起才正式取消订位，但必须支付下列的取消违约金：

　　1、在开航之日前10天取消船位，须支付30%全额船票的违约金。

　　2、在开航之日前6天取消船位，须支付50%全额船票的违约金。

　　3、在开航之日前3天内取消船位，须支付100%全额船票的违约金。

　　4、取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期。

　　【遵守公共秩序】

　　1、为保护旅客利益和安全，每个旅客应遵守船上的安全规定和公共秩序，如故意违反或不听从劝告者，船长有权进行处理。

　　2、随身携带行李中，不得夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀、有放射性等危险品及各种武器、凶器等禁运物品。

　　【登船】

　　1、所有入住邮轮客人，均应出示中国国籍和姓名的有效居民身份证或护照和相关证件，外宾(外籍客人)请直接咨询船方。

　　2、所有旅客必须在指定的开航时间前30分钟登船，逾时不候(登船时间请以登船证为准)。旅客在任何情况下无法准时登船，或错失登船时间，邮轮将不退费亦不负任何理赔责任，邮轮也不对游客因错过航班而产生的住宿、餐食及交通工具负任何赔偿责任。邮轮也无责任为其更改航期或停靠港。

　　【可能被拒绝登船的情况】

　　1、在经过船长的评鉴之后，将有权利拒绝不适合旅游、会对本人或其他旅客产生危险、及其他企图制造他人生命危险等等之旅客登船或要求旅客离船，邮轮将不退费亦不负任何理赔责任。

　　2、邮轮客房只作为住宿用途，赌博及其他违反中国法律之行为，邮轮将不予准许。

　　3、对于有意损坏邮轮财物、损害邮轮利益、破坏邮轮秩序者，邮轮有收回其客房之权利，并将其列为"不受欢迎的宾客"，拒绝接待，并逐其离船。

　　【贵重物品安置】

　　1、请您将所有贵重物品（例如：药品、珠宝、易碎物品、现金、重要文件、摄影器材、电脑器材）随身携带或存放在客房保险箱和总台。

　　2、交由总台保管之物品价值以不超过3000人民币为限，除非旅客提出物品保管之书面声明，注明所交存物品的价值，并付清所要求的贵重物品保管费。在此情况下，所寄存物品如有遗失或损坏，乘客将可获得等价赔偿，但是以不超过3000 人民币或本公司依法所需责任之金额为限，以较低者为准，邮轮有权拒绝保管价值超过3000人民币的物品。

　　【旅客的责任范围】

　　每位旅客均需赔偿由于自身的行为、疏忽或触犯法律而造成的罚款、费用及损失。旅客不论是有意或出于疏忽，对船上的家具、设备或任何财物有所损坏，均需负责赔偿邮轮所蒙受的损失。如系未成年人，则由其家长或监护人负责赔偿。

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